Публичный договор оферты
о предоставлении информационных и консультационных услуг и использовании сайта
Этот документ (далее по тексту – «Оферта») является официальным публичным предложением компании «onyxer.academy» о заключении договора на условиях, изложенных ниже
Договор заключается между Вами, как пользователем сайта (далее по тексту – «пользователь», «вы», «ваш»), и нами, компанией «onyxer.academy» (далее по тексту – «компания», «мы», «onyxer.academy», «нас», «наш»)
В этой Оферте определяются условия предоставления услуг, доступных на сайте https://onyxer.academy (далее по тексту также – «сайт»), а также условия использования материалов сайта
Под компанией «onyxer.academy» следует понимать физическое лицо – предпринимателя ИВАНОВА МИХАИЛА АНДРЕЕВИЧА (РНОКПП 3615102992). Информация о лице, предоставляющем услуги (ст各方 договора), указывается в этой оферте, в электронном чеке платежной системы и в выписке с вашего счета
Если компания не заключила с вами иной письменный договор, ваш договор с компанией всегда будет включать, как минимум, условия и положения, изложенные в этой оферте (далее по тексту – «Общие Условия»). Помимо Общих Условий, содержащихся в Оферте, ваш договор с компанией также будет включать Специальные Условия договора, которые публикуются на сайте или на странице компании в социальной сети с описанием услуг, либо в юридических уведомлениях, отправленных вам (далее по тексту – «Специальные Условия»)
- Предмет договора
1.1. Предметом договора является предоставление компанией «onyxer.academy» пользователю информационных и консультационных услуг с использованием сайта https://onyxer.academy и доступа к материалам указанного сайта (и, при необходимости, к материалам других сайтов) на условиях настоящего Договора
1.2. Пользователем сайта может быть только физическое лицо, которое принимает условия договора и пользуется сайтом и услугами
1.3. Для получения платных услуг пользователь должен обладать полной юридической дееспособностью в соответствии с законами места своего проживания. Если вы являетесь несовершеннолетним лицом согласно законам вашего места проживания, то вы можете использовать сайт и получать услуги только с разрешения ваших родителей или опекунов. Компания также рекомендует вам попросить родителей или опекунов открыть учетную запись для вас и помочь вам получить доступ к материалам сайта, соответствующим вашему возрасту. В таких случаях родители или опекуны несут ответственность за вашу деятельность на сайте. Если компания обнаружит, что вы являетесь несовершеннолетним лицом и используете сайт без разрешения родителей или опекунов, компания может удалить вашу учетную запись и прекратить предоставление услуг и использование вами материалов сайта. При создании учетной записи компания может обратиться к вам с просьбой подтвердить свой возраст и личность
2. Акцепт оферты (принятие условий договора)
2.1. Пользователь полностью и безоговорочно принимает все условия Договора, а также дает согласие на обработку своих персональных данных (в соответствии с политикой конфиденциальности, доступной по адресу https://onyxer.academy), когда он совершает одно из действий, предусмотренных пунктом 2.2 настоящего Договора
2.2. Любое из указанных действий, совершенное пользователем, считается принятием им предложения о заключении настоящего Договора (осуществлением акцепта):
А) полная или частичная оплата стоимости услуг (пакета услуг, продукта) компании способом, предусмотренным на сайте и/или странице компании в социальной сети, что свидетельствует о принятии пользователем публичной оферты
В) фактическое использование услуг и/или материалов сайта
Пользователь соглашается с тем, что компания будет рассматривать факт использования услуг и/или материалов сайта как принятие условий настоящего Договора (акцепт оферты)
2.3. Акцепт оферты пользователем приравнивается к заключению договора в простой письменной форме
2.4. В случае несогласия с настоящими Общими или Специальными условиями Договора (опубликованными на сайте https://onyxer.academy) или политикой конфиденциальности, пользователь должен покинуть сайт и прекратить пользоваться услугами компании
3. Услуги
3.1. Объем услуг, доступных пользователю, зависит от приобретенного продукта (курса) и/или выбранного пакета услуг
3.2. При приобретении платных услуг пользователь получает расширенную информацию, а также доступ к учебным материалам сайта с ограниченным доступом и платным сервисам
3.3. Некоторые предоплаченные пакеты услуг могут включать возможность получить доступ к нескольким услугам (пакетам услуг) одновременно
3.4. При использовании сайта компания может предусмотреть, что пользователь должен прослушать информацию, пройти тест, выполнить задание и т.д., чтобы получить доступ к следующим материалам сайта. Однако это не является обязательным условием доступа ко всем материалам сайта. Последовательность доступа к материалам сайта определяется компанией. Компания может предоставить пользователю право решать, желает ли он выполнять все перечисленные выше действия
3.5. Пакеты платных услуг могут включать получение бонусных материалов. Поскольку бонусные материалы предоставляются компанией как дополнительный выгодный элемент, компания оставляет за собой право в любое время без предварительного уведомления изменять перечень и объем бонусов. Такие изменения не являются нарушением условий Договора
4. Стоимость услуг. Бронирование (предзаказ) услуг
4.1. Стоимость услуг (цена Договора) устанавливается путем публикации на странице заказа услуг на нашем сайте, а также в электронных сообщениях, отправленных пользователю. Окончательная сумма, которую пользователь должен оплатить за услуги, отображается на странице оплаты услуг и зафиксирована в электронном инвойсе платежной системы или выставленном пользователю счете. Стоимость услуг не включает дополнительные комиссии банков и платежных систем
4.2. В случае бронирования услуг нашей компании пользователь осуществляет предзаказ (ранний заказ) услуг с возможностью получения их по сниженной цене при условии оплаты стоимости бронирования. Остальную стоимость услуг пользователь должен оплатить в сроки и в соответствии с условиями акционного предложения (специальных условий), которые публикуются на сайте или странице компании в социальной сети, либо указаны в письменном уведомлении, отправленном пользователю
4.3. Если пользователь доплачивает разницу в стоимости, он имеет право переоформить свой заказ на пакет услуг большей стоимости, независимо от того, на какой пакет услуг он заказывал или делал бронирование
4.4. Стоимость бронирования рассматривается как задаток и зачисляется в счет частичной оплаты услуг (пакета услуг, продукта) компании по договору для подтверждения заключения договора и обеспечения его исполнения. В случае если пользователь не оплатит полную стоимость услуг в установленный Условиями срок, стоимость бронирования не возвращается
4.5. Пользователь может использовать внесенную сумму (стоимость бронирования) для частичной оплаты других услуг нашей компании в течение двух месяцев с момента внесения задатка. По истечении этого срока такая возможность утрачивается. Для получения информации об использовании задатка пользователю необходимо связаться со службой поддержки клиентов компании
5. Условия оплаты и способы оплаты
5.1. При заказе платных услуг на нашем сайте средства за заказанные услуги списываются единовременно в момент оформления заказа (в случае успешного ввода платежных реквизитов в платежной системе)
5.2 Покупка частями от Монобанка для покупателей — без переплат
5.3. Пользователь может оплатить услуги авансом (например, оплатить предоставление услуг за несколько месяцев сразу, если период предоставления услуг — месяц)
5.4. В случае невыполнения пользователем платежных обязательств (например, просрочки оплаты ежемесячного платежа за услуги), в том числе если средства не могут быть списаны с платежной карты пользователя, компания вправе не начинать предоставлять услуги, не предоставлять услуги в следующем расчетном периоде или приостановить предоставление услуг до момента их полной оплаты
С доступными способами оплаты услуг можно ознакомиться на нашем сайте
5.5. Если пользователь оплачивает услуги денежным переводом (через терминал или кассу финансового учреждения), он должен сообщить компании о совершенном платеже и отправить изображение документа, подтверждающего оплату услуг, на адрес электронной почты, указанный на нашем сайте. Оплачивая услуги денежным переводом, пользователь подтверждает свое согласие с условиями договора и предоставлением услуг
5.6. В случае оплаты компанией дополнительных комиссий или возникновения других расходов из-за отклонения платежа по вине пользователя (например, на карте недостаточно средств или превышен кредитный лимит), компания оставляет за собой право списать с карты или счета пользователя сумму, фактически понесенную компанией как дополнительные расходы
5.7. Компания оставляет за собой право в любой момент по своему усмотрению изменить способ оплаты услуг, предоставив пользователю альтернативный способ оплаты
7. Политика отказа от услуг и возврата средств
7.1. После оформления заказа и его оплаты пользователю предоставляется право отказаться от дальнейшего получения услуг и запросить возврат средств. Эта возможность существует, но установлены сроки и условия для отказа
7.2. Вы имеете право отказаться от получения услуг и использования материалов сайта в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после оплаты обучения без указания причин. В этом случае компания обязуется вернуть вам все оплаченные средства. Это право предоставляется пользователю только один раз — при первом заключении договора с компанией. Если пользователь ранее заключал этот договор с компанией, возврат средств возможен только по согласию компании
Если вы совершили переплату стоимости услуг, сумма переплаты будет возмещена по вашему запросу, который должен быть направлен компании до начала нового расчетного периода. В противном случае эта сумма будет зачислена в счет оплаты (частичной оплаты) услуг на следующий расчетный период (например, на следующий месяц)
7.4. Если вы желаете осуществить возврат средств, вам необходимо связаться с нами по адресу нашей электронной почты (info@onyxer.academy)
Обратите внимание, что ваш запрос должен быть отправлен с того же адреса электронной почты, который вы указали при регистрации. Запросы с других адресов электронной почты не будут рассматриваться, если вы не предоставите соответствующие документы для подтверждения вашей личности
Если вы обратились за возвратом средств в установленный срок, компания вернет вам деньги в течение 30 (тридцати) дней с момента получения вашего запроса. Мы воспользуемся тем же способом оплаты, которым вы оплатили услуги, и удержим комиссии банков и платежных систем, связанные с возвратом платежа (при их наличии)
7.6. Другие правила отказа и дополнительные гарантии возврата
Мы оставляем за собой право устанавливать другие правила отказа для отдельных услуг и предоставлять дополнительные гарантии возврата. Это может быть описано на странице заказа конкретной услуги (пакета услуг)
Если пользователь уже получил все услуги до истечения срока отказа или подал запрос на отказ после истечения указанного выше срока, возврат средств не предусматривается
7.8. Если пользователь не пользовался услугами (не участвовал в мероприятиях, не просматривал доступные ему материалы сайта) не по вине компании или отказался от пользования услугами с нарушением установленных сроков и порядка, компания не будет возмещать стоимость таких услуг
8. Ответственность. Отказ от ответственности
8.1. В случае нарушения сторонами обязательств, предоставления недостоверной информации при заключении или в процессе исполнения договора, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством
нарушение Условий и порядка предоставления услуг
предоставление услуг ненадлежащего качества
8.3. Пользователь несет ответственность за следующее:
достоверность и правильность регистрационных и платежных данных, указанных им в процессе регистрации на сайте или оформления заказа
использование третьими лицами учетных данных пользователя для получения доступа к услугам и материалам сайта
использование материалов, размещенных на сайте или полученных пользователем в ходе предоставления услуг, с целью их дальнейшей перепродажи, распространения или передачи третьим лицам
распространение недостоверных сведений о нашей компании, порочащих ее деловую репутацию (диффамация, клевета)
вмешательство в работу сайта и доступных сервисов или попытка получить к ним доступ в обход инструкций компании
8.4. В случае если пользователь передает учебные и информационные материалы третьим лицам без письменного разрешения компании или использует полученные учебные материалы в коммерческих целях (с целью проведения аналогичной деятельности), пользователь несет следующую ответственность:
Компания вправе немедленно прекратить предоставление услуг пользователю, лишить пользователя возможности пользоваться материалами сайта, отменить регистрацию учетной записи пользователя на сайте и в одностороннем порядке расторгнуть Договор. При этом сумма, внесенная пользователем, не возвращается и остается у компании как компенсация убытков, причиненных таким нарушением
Пользователь обязан возместить компании все прямые и косвенные убытки, причиненные таким нарушением
Пользователь несет ответственность за нарушение авторских и имущественных прав компании, установленную законодательством Украины
8.5. В случае выявления компанией фактов использования пользователем техники, методики и приемов предоставления услуг по договору (которые стали известны пользователю в процессе получения услуг согласно Договору), материалов сайта с целью проведения аналогичной деятельности в сфере предоставления информационных и консультационных услуг, пользователь обязан выплатить компании штраф в размере стократной стоимости приобретенных услуг (стоимости пакета услуг) за каждый случай нарушения
8.6. Обратите внимание! Приобретение доступа к учебному контенту «в складчину» (то есть совместно и/или за общие средства с третьими лицами) или передача своих учетных данных третьим лицам для их доступа к материалам сайта и получения услуг запрещены. Это считается пиратством и нарушением авторских прав, что будет преследоваться в соответствии с действующим законодательством
8.7. Стороны соглашаются, что сайт, услуги и любая информация и материалы, предоставленные на сайте или доступные через него, пользователь использует самостоятельно и на свой риск. Пользователь соглашается, что компания не несет ответственности за любые убытки или вред, связанные с использованием сайта или предоставлением услуг
8.8. Пользователь обязан соблюдать все условия и правила, которые будут ему представлены при оформлении заказа или в процессе пользования услугами и материалами сайта. Вы понимаете, что вам запрещено совершать любые действия, которые могут помешать нормальному функционированию сайта, предоставлению услуг и связанных с ними серверов и сетей. Вы принимаете полную ответственность за любые нарушения ваших обязательств, определенных в этих условиях, а также за все последствия таких нарушений
8.9. Компания отмечает, что она не является образовательным учреждением и не выдает официальных образовательных документов. Компания не гарантирует трудоустройство пользователя или заключение с пользователем контрактов на предоставление ИТ-услуг после предоставления услуг по этому договору. Пользователь освобождает компанию от любых претензий в случае неудачи или неудовлетворенности трудоустройством или любым контрактом пользователя в сфере ИТ
8.10. Компания не предоставляет гарантий, что пользование ее услугами приведет к немедленным результатам. Результаты пользователей могут значительно различаться при использовании материалов сайта и получении одних и тех же услуг
8.11. Используя материалы, вы отказываетесь от любых судебных исков и других форм претензий к нам относительно полученных вами результатов в процессе использования материалов и услуг
8.12. Вы понимаете, что выражаете свое согласие на то, что ваше мнение может не совпадать с мнением наших преподавателей, наставников и т.д., и вы не имеете права предъявлять требования или претензии на этом основании
8.13. Компания не несет ответственности за убытки или вред, причиненные пользователю в результате несанкционированного доступа к его учетной записи
8.14. Совокупная ответственность компании по любому иску или претензии ограничивается суммой приобретенной пользователем услуги ненадлежащего качества
8.15. В случае нарушения компанией сроков предоставления услуг ответственность компании ограничивается исключительно продлением сроков предоставления услуг или предоставлением услуг в новые сроки для выполнения взятых обязательств
8.16. Компания не несет ответственности за следующие обстоятельства:
Невозможность предоставления услуг по причинам, от которых компания не зависит, включая: форс-мажорные события (включая стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, военное положение, мобилизация, техногенные катастрофы и т.д.); нарушение работы линий связи; неисправность оборудования и программного обеспечения; полные или частичные перерывы в предоставлении услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведением других работ, необходимых для поддержания работоспособности и развития технических средств (с предварительным уведомлением пользователя); нарушение безопасности оборудования и программного обеспечения, которое вы используете для получения услуг; потерю конфиденциальной информации или ее части, если это произошло не по вине компании; убытки, причиненные третьим лицам, которые возникли не по вине компании
8.17. Положения действующего законодательства, касающиеся защиты прав потребителей в отношении претензий по предоставлению услуг ненадлежащего качества, применяются к отношениям, возникающим независимо от Общих и Специальных Условий этого договора. Объем прав потребителя, предусмотренных законом, ни в коем случае не может быть уменьшен
9. Конфиденциальность
9.1. Пользователь обязуется не разглашать и не использовать любые личные данные и коммерческие/торговые секреты компании (далее – «Конфиденциальная информация»), которые были получены в процессе использования сайта или предоставления услуг, никаким третьим лицам для любых целей (далее – «Конфиденциальный режим»)
9.2. Стороны договорились, что следующие события рассматриваются как нарушение Конфиденциального режима:
9.2.1. Распространение материалов сайта, домашних, тестовых заданий и методик обучения пользователей
9.2.2. Нарушение любых интеллектуальных прав компании, включая зарегистрированные и незарегистрированные права
9.2.3. Распространение любым способом информации о процессе обучения благодаря материалам сайта без предварительного письменного согласия компании
10. Уведомления и рекламные материалы
10.1. Если вы зарегистрировались на сайте, сделали заказ на услуги или используете наши услуги, вы принимаете условия того, что мы можем отправлять вам письменные уведомления, рекламные рассылки, информационные сообщения и другие материалы через мессенджеры, телефон или электронную почту, указанную вами при регистрации. В отдельных случаях, при необходимости, вы можете отказаться от получения этих сообщений
11. Интеллектуальная собственность
11.1. В зависимости от приобретенных вами услуг, вы получаете доступ к контенту (информационным и учебным материалам), авторские и смежные права на который защищены или в любом случае принадлежат нам, независимо от факта регистрации и территории их действия. Используя услуги, вы получаете право просматривать контент и использовать его в личных целях на условиях этого соглашения на весь срок предоставления услуг, если иное не предусмотрено специальными условиями
11.2. Все материалы (информационные, учебные и т.д.), размещенные на нашем сайте, страницах в социальных сетях, других сайтах проектов компании, а также материалы, предоставленные пользователю в ходе предоставления платных услуг, являются объектом авторского права, исключительные права на использование которых принадлежат компании, независимо от факта регистрации и территории их действия. Авторские и смежные права на этот контент защищены и принадлежат правообладателям
11.3. Используя услуги, вы имеете право просматривать этот контент и использовать его исключительно в личных некоммерческих целях в течение срока предоставления услуг. Любое другое использование контента, такое как его копирование, распространение или использование в коммерческих целях, может быть запрещено и нарушать авторские и смежные права. Поэтому важно соблюдать условия использования и правила, регулирующие использование контента
11.4. Стоимость коммерческого использования авторских материалов оценивается компанией в пятьдесят тысяч (50 000,00) долларов США (по официальному курсу гривны к доллару США, установленному НБУ) за один календарный месяц использования
11.5. Копирование, переработка, модификация, полное или частичное использование, публичное воспроизведение и распространение материалов, размещенных на сайте, или тех, что предоставляются вам в ходе оказания услуг, так же как и использование указанного контента в коммерческих целях, без письменного разрешения правообладателя строго запрещено и преследуется по закону
11.6. Обратите внимание! Любое нарушение прав интеллектуальной собственности преследуется в соответствии с законодательством страны, в которой предоставляются услуги, а также в соответствии с международным законодательством. Такие нарушения могут привести к гражданской, административной и уголовной ответственности перед соответствующими органами и судами. Таким образом, любые действия, нарушающие права интеллектуальной собственности, могут иметь серьезные юридические последствия
11.7. Пользователь, делясь своими материалами (контентом) с компанией, такими как выполненные задания и отзывы, предоставляет компании бессрочную, безотзывную, неисключительную, не ограниченную территорией, бесплатную лицензию с возможностью передачи на использование этого контента любым способом. Однако права, которые пользователь передает компании, ограничены целью, а именно: предоставлением, предложением предоставления, рекламой и совершенствованием услуг компании
11.9. Компания оставляет за собой право удалять или отключать доступ к любому контенту, если она считает, что этот контент нарушает условия использования или если он нарушает закон
12. Персональные данные
12.1. Персональные данные пользователя обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности компании. Политика конфиденциальности содержит важную информацию о том, как компания собирает, обрабатывает, использует и защищает персональные данные пользователя. Это включает информацию, которую пользователь предоставляет при регистрации на сайте или в процессе взаимодействия с компанией
12.2. Если вы не согласны с политикой конфиденциальности, вам следует немедленно прекратить использование сайта и получение услуг
12.3. С Политикой конфиденциальности и защиты персональных данных можно ознакомиться на сайте компании
13. Срок договора
13.1. Договор о предоставлении информационных и консультационных услуг и использовании сайта (материалов сайта) считается заключенным на неопределенный срок и действует до тех пор, пока не будет расторгнут одной из сторон или обеими сторонами. Это означает, что пользователь может продолжать получать услуги и пользоваться сайтом, пока не решит это прекратить, или пока компания не решит прекратить предоставлять вам услуги и доступ к сайту
13.2. Договор о предоставлении услуг, заключенный в связи с использованием бесплатных услуг или бронированием участия, действует до исполнения обязательств сторонами. Это означает, что договор будет действовать до выполнения всех обязательств сторон в соответствии с условиями договора
13.3. Оба договора могут быть расторгнуты или прекращены в случаях, предусмотренных условиями договоров или по согласию сторон
14. Расторжение договора
14.1. Пользователь имеет право прекратить пользоваться сайтом и услугами в любое время без указания причины
14.2. Если вы отказываетесь от платных услуг, сообщите об этом службе поддержки пользователей. Однако будьте внимательны: в случае отказа от услуг (расторжения договора) вы потеряете доступ к платному контенту и доступным услугам, и сумма, которую вы внесли в счет оплаты услуг и сервисов, не будет возвращена, включая сумму стоимости фактически неиспользованных услуг, если иное не установлено законом или договором
14.3. Компания имеет право расторгнуть договор с пользователем без указания причин, при условии, что вы нарушили какое-либо положение Условий или совершили действия, свидетельствующие о вашем нежелании или неспособности соблюдать Условия
14.4. Компания также будет обязана расторгнуть договор для выполнения требований законодательства или если компания прекращает предоставление услуг в вашей стране
14.5. Если пользователь попытается вмешаться в работу сайта, серверов и других автоматизированных систем компании, нарушит Условия или у компании возникнут подозрения относительно деятельности пользователя, компания может приостановить или заблокировать пользователю доступ к сайту и услугам
14.6. Каждая сторона договора имеет право отказаться от договора по уважительным причинам. Ваш аккаунт может быть аннулирован, а договор расторгнут компанией в одностороннем порядке, если вы неоднократно нарушаете Условия или накапливаете задолженность по оплате услуг
15. Изменения условий. Расхождения в условиях. Разрешение споров
15.1. Компания может изменять условия использования (Общие и Специальные условия договора) и размещать их обновленные версии на сайте, страницах продукта (пакета услуг) или в социальных сетях. Рекомендуется периодически проверять эти условия
15.2. Если вы продолжаете пользоваться услугами и сайтом после внесения изменений в Общие и/или Специальные условия и не возражаете против новых условий, это рассматривается как ваше согласие с обновленными условиями. Однако если вы не принимаете новые условия, у вас есть право отказаться от договора в установленном порядке
15.3. В случае возникновения расхождений между Общими условиями и Специальными условиями договора положения Специальных условий, касающиеся конкретной услуги, имеют преимущественную силу
15.4. Если какой-либо судебный орган признает недействительность одного из положений заключенного договора (Общих или Специальных условий), это положение будет исключено из договора, а остальные положения останутся в силе. Законодательство Украины регулирует отношения между сторонами, и в части законодательства о защите прав потребителей применяется законодательство Украины
15.5. В случае возникновения спора между сторонами относительно исполнения этого договора стороны сначала пытаются разрешить его путем переговоров. Если переговоры не приводят к урегулированию спора, спор рассматривается в судах Украины в соответствии с действующим законодательством Украины
Реквизиты компании (Поставщика услуг)
ФЛП ИВАНОВ МИХАИЛ АНДРЕЕВИЧ
РНОКПП 3615102992
Адреса: м. Харків, пр. Аерокосмічний 60
Адрес электронной почты: ivanov.kbs@gmail.com
Телефон: +380630538303
Плательщик единого налога по ставке 5% (3 группа)